支持与帮助 - 蝉鸣

01开始使用

直接新建笔记即可书写，无需蝉鸣账号。支持标题、列表、待办、引用、代码块、表格、公式、图片与文件附件。可在“设置 → 欢迎笔记”查看使用案例。

文件夹最多四层。通过搜索、笔记属性、模板、保存视图、资料表格、待办汇总、看板和日历整理笔记；这些视图使用同一份笔记与属性。日期属性用于日历显示，不代表系统提醒或外部日历同步。

打开“设置 → iCloud 同步”查看当前状态，确认系统 iCloud 已登录、同步已启用、网络与 iCloud 空间可用。设备间使用同一个存放内容的 Apple 账号，不要求是开发者账号。

正文和附件分开传输，正文出现不代表原件已全部下载。可在同步页面检查待上传或未下载项目，再按需重试或下载原件。先保存和备份，不要靠卸载 App 解决同步问题。遇到差异时使用版本对比，不会强制覆盖正在编辑的输入。

误删后先检查废纸篓；未彻底删除的笔记可恢复。完整备份在“设置 → 数据与备份 → 创建完整备份”生成。请核对缺失附件提示，备份不能补回未包含的原件。

“从备份恢复”会创建独立本机副本，原库保持不变。需要同步恢复的内容，可核对后把所需内容导入原资料库。同步会传播修改与删除，不等同于一个独立历史备份。

“设置 → 数据与备份”支持 Markdown、HTML、文件夹、ZIP 和蝉鸣资料包等导入；导出提供 Markdown、HTML、PDF 和蝉鸣资料包。普通阅读格式不包含全部管理数据，需要完整迁移时选完整备份。

iPhone/iPad 通过文件或相册选择器添加附件；Mac 可从文件选择器或拖放导入。外部 HTML 资源需要可访问的地址；受登录保护或网络限制的文件可能无法导入，可先保存文件后手动添加。

当前 Pro 只提供备用 App 图标。默认深青图标保持免费。图标只更换本机外观，不改变笔记主题；当前 Mac Catalyst 不支持切换备用图标。

商品准备为月订阅、年订阅与一次性买断。实际可购买状态和当地价格以 App Store 及 App 内显示为准；页面不保证尚未审核商品已可购买。已有购买请在“设置 → Pro → 恢复购买”使用原购买 Apple 账号。订阅和买断不会叠加提供不同权益。

月、年订阅自动续订，除非您在 Apple 订阅管理中取消；买断不自动续费。卸载 App、关闭同步或更换图标不会取消订阅。退款通过 Apple 申请：https://reportaproblem.apple.com/ 。条款采用 Apple 标准 EULA：https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/ 。

支持邮箱：recarp@163.com。邮件主题建议写“蝉鸣反馈”。请附上设备型号、系统与 App 版本、操作步骤、预期和实际结果；截图请先遮盖笔记内容与账号信息。

请不要发送 Apple 账号密码、付款卡号或完整资料库。若确需某一份示例笔记或诊断文件，我们会说明用途，由您决定是否提供。开发者不能通过邮件远程读取您的私有 iCloud 数据。